Hacen recall de freidoras de aire por riesgo de quemaduras e incendios
Publicado el 10/01/2023 a las 20:49
- Retiro de freidoras por riesgos
- Modelos y fechas afectadas
- Procedimientos de reembolso disponibles
La Comisión de Seguridad de Productos de Consumo ha emitido un comunicado a través de su portal web en el que da a conocer de un retiro.
La compañía bajo el nombre de Secura, se encuentra retirando uno de sus productos del mercado debido al riesgo que representa para los consumidores.
El retiro llega luego de que la empresa recibiera múltiples reportes de incidentes relacionados al producto afectado por el recall.
Ante la situación, han decidido alertar a los consumidores y han señalado las medidas a seguir de la mano de la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo.
Retiro de freidoras de aire
De acuerdo al portal de la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo, el retiro del mercado de las freidoras de aire de Secura, involucra el modelo SAF-53D (TXG-DT16E).
El mismo portal ha señalado que dicho modelo cuenta con con código de fecha 1901.
Además de otra freidora con número de modelo SAF-53 (TXG-DS16) con códigos de fecha 1903 y 1904.
Se ha indicado que son de color negro con detalles plateados, mientras el nombre de la marca, Secura se encuentra en la parte superior de cada unidad.
Características del producto
De igual manera, han informado que el número de modelo y el código de fecha de cuatro dígitos están impresos en las etiquetas plateadas.
Dichas etiquetas con la información mencionada, se encuentran ubicadas en la parte inferior de cada una de las unidades.
Otra característica es que las freidoras miden aproximadamente 12 pulgadas de alto, 11 pulgadas de profundidad y 12 pulgadas de ancho.
Ante el retiro del mercado del producto señalado, la empresa y la dependencia han señalado cuáles son las medidas a seguir en caso de tener una.
Alerta a los consumidores
La Comisión de Seguridad de Productos de Consumo ha pedido a los consumidores que dejen de usar de manera inmediata las freidoras retiras del mercado.
En su lugar deberán comunicarse con Secura y así obtener una tarjeta de regalo de Amazon por un monto de $45 dólares.
O también podría ser un reemplazo gratuito a elección del consumidor con los productos Secura que figuran en la página web de Secura en https://www.thesecura.com/recall/.
Para poder ser acreedor de estas opciones de reembolso, los consumidores deberán seguir algunos pasos señalados por la CPSC.
Reembolso por el producto
Se ha señalado que para poder recibir ya sea la tarjeta de regalo o el producto de reemplazo, los consumidores deberán proporcionar su información de contacto.
Además de que deberán de enviar fotografías del producto retirado en cuestión con el cable de alimentación de electricidad cortado.
Además de que deberán incluir información del código de fecha del producto ubicado en la parte inferior del producto.
No es necesario mostrar un recibo de compra para recibir un reemplazo del producto, mientras Secura se está poniendo en contacto con todos los compradores conocidos.
Incidentes relacionados
El retiro llegó luego de que se recibieran reportes de incidentes relacionados a un mal funcionamiento de las freidoras, de acuerdo al portal de la CPSC.
Señalan que la empresa ha recibido nueve informes de consumidores de freidoras que se incendiaron, se quemaron y echaron humo.
Sin embargo, de momento no se han reportado heridos ni daños a la propiedad a consecuencia de los incendios de las freidoras afectadas por el recall.
El producto pudo haber sido adquirido de manera en línea en Thesecura.com y Amazon.com desde mayo de 2019 hasta octubre de 2020 por entre $48 y $90 dólares.
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